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Finaref

Finaref et Sofinco sont deux marques de CA Consumer Finance. Pour plus de clarté et d’efficacité auprès des clients, Finaref et Sofinco se sont regroupées sous la même marque en 2013.

Site internet : http://www.finaref.fr/




ATTENTION ESCROCS !!!
Rédigé le 04/06/2013 par SOLUCIE Note :


Vous achetez, ils vous proposent de régler par petites mensualités, çà parait sympa, non?
Et bien MEFIANCE! vous envoyez votre chèque à la date échéance, ils le reçoivent, l'encaissent, ont le culot de vous le réclamer en disant que vous n'avez pas payé et de vous compter des pénalités de retard (6€!!!). Et quand vous les appelez (34CTS par minute évidemment!!!) Ils vous traitent de mauvais payeur, de toute façon c'est de votre faute, les pénalités ne seront pas enlevées, il faut les régler, même si l'erreur est de leur part et qu'ils ont encaissés votre chèque !!! Bravo les escrocs !!!
Dommage effectivement que les organismes de protection des consommateurs ne fassent rien !!!

FINAREF = ESCROCS

MEFIEZ VOUS!!!

DES VOLEURS
Rédigé le 17/12/2009 par inconnu Note :
DES VOLEURS JUSQU'AU OS

aucune considération client
Rédigé le 07/05/2008 par inconnu Note :
j'ai acheté un ordinateur a la fnac et cette dernière s'est trompée en notant le relevé d'identité bancaire pour les prélèvements, donc forcément mes prélèvements ne passaient pas.
Je n'avais pas fait attention et Finaref m'a envoyé un courrier, je les ai appelé pour voir ou était le pb.
La conseillère de finaref m'a dit que je pouvais régler en plusieur fois la somme due, ok...
sf que le hic s'est qu'après avoir versé mon premier réglement comme convenu, la responsable de la direction crédit m'a envoyé un courrier en me disant que la totalité n'avait pas été réglée et qu'elle me fichait banque de france!
je l'ai appelé pour lui expliquer ce qu'il avait été convenu et cette dernière m'a rétorqué que ce n'était pas son problème et que des clients comme moi elle n'en voulait pas!
pour la considération client et l'écoute..... des cours sont à prendre chez finaref!!! surtout la responsable de la direction crédit!!!!

quand on en a besoin
Rédigé le 01/12/2007 par inconnu Note :
bonsoir,
devant la rigueur des banques "classiques" pour le moindre crédit (vacances, frais dentaires ....), il n'est pas étonnant de souscrire si l'on veut quelque chose, un coup de coeur.
Moi j'ai fermé mes cartes, il en reste une qui sera remboursée rapidement

arnaque assurance verité
Rédigé le 22/10/2007 par anonyme001 Note :
l'article concernant finaref est très passionnant, malheureusement beaucoup de personne sont dans se cas là!
je vais donc devoiler un peu de verité concernant cette société:

Tout d'abord tout ce qui est credit revolving, prêts et autre les personnes qui y adherent sont tout à fait concientes, maintenant les assurances sont un autre problème!
il faut déja savoir que la société finaref soutraite les 3/4. Leur bureaux comme on pourrais le pensé ne sont pas qu'a roubaix mais un peu partout en france, dans des centres d'appel enorment moyennant plusieurs centaines de personnes.

Le procédé est très simple: on travail sur des fiches d'appel de client existant comme kangourou, fnac, mistral etc.. des clients "facile" pour qui; faire miroité la "gratuité" est très simple. on presente un produit d'assurance en leurs offrant 2 mois de cotisations ensuite nou somme "forcés" de les faire acceptés en cachant la verité car on leur fais souscrire en ligne dès leur accord VERBAL avec un pavé d'enregistrement très complexe à comprendre. d'un point de vu juridique ce n'est ni legal ni illegale simplement basé sur un vide juridique! ensuite on leur envoi le contrat et la plupart du temps les clients nous rappelle sur un numero pour annulé se contrat mais nous avont pour objectif de les "retentionner" ( dans le jargon garder le contrat" , le soucis c'est que étant soutraitant nous avons des copies de logiciel finaref et beaucoup de contrat sont alors introuvable et donc impossible a annulé, de plus des qu'un soucis apparrait nous remontons l'information a finaref a proprement dis (roubaix) qui ne traite qu'une infine partit des demandes, les clients sont alors mécontents et sa tourne en litige! Des pratique strès brutales basées sur le mensonge font malgrès tout la reussite de cette société!
Je vous mais en garde sur ces points très importants souvent étoufés dans les tribunaux mais n'accepté JAMAIS un contrat par telephone

les infos si dessus sont de mon vécu car helas je travail pour eux mais je vous rassure meme si leur mot d'ordre est "anti social" nous ne somme pas tous comme sa malgrès la pression permanante.

si vous avez besoin de conseils je ferais regulierement des commentaires pour vous aiguiller

L'arnaque avec un "A" majuscule
Rédigé le 13/08/2007 par Tucson Note :
Dans la multitude des organismes proposant des offres aujourd'hui, Finaref (qui propose les offres de revolving de la Fnac) propose des crédits à des taux toujours variables selon les types d'emprunts (achats, avances par virements ou cheques sur compte) auquels il faut ajouter des frais dissimules et des assurances qui rendent ses crédits les plus coûteux qui soit. L'appel téléphonique est un appel taxé à 0,23 cts / min, la carte qui permet de faire les achats en plusieurs est facturée + de 20 euros. Les montants debités chaque mois sur votre compte sont irréguliers et ne correspondent pas aux soldes imprimes sur les releves imprimes. Par exemple, le compte indique que le total dû est de 1000 euros, que le prochain prelevement sera de 100 euros. Le mois suivant, il serait normal que le total dû soit de 900 euros (1000-100=900). Eh bien non, Finaref vous prélève des frais au passage et vous transforme votre solde en 911,26 ! Finaref c'est comment ne jamais s'en sortir, Comment se faire avoir. Je deconseille completement.

Usurié Patenté et escroc en bande organisé
Rédigé le 11/07/2007 par inconnu Note :
Vous avez eu le tort d'accepter une offre alléchante de crédit à 4% voir moins et souvent beaucoup plus en revolving. Vous n'arrivez plus à faire face au bout de plusieurs mois car rapidement les taux du crédit valable les premiers mois c'est envolé vers des taux pratiquement prohibitifs, limite le taux de l'usure (à quelque dixième de points prés) Ensuite, gare à vous si vous avez des retards de paiement, ils vont tenter de vous mettre sur la paille. Allant jusqu'à demander des frais en plus de manière totalement illégale, au travers de ''société'' en fait un GIE de recouvrement de créances créé entre eux.

Sont concernés toutes ses sociétés qui font force publicité COFIDIS, CETELEM, MEDIATIS et consorts. La FINAREF du groupe, Pinault , Printemps , La Redoute semble être la plus véhémente de toutes, et recours, quitte à ce mettre hors la loi, à des huissiers peu scrupuleux pour vous mettre définitivement sur la maille comment pour savoir plus. Attendre la suite.

Mais vous n'étes pas sans armes car la loi reste la loi et la ils peuvent y laisser des plumes comme je vous le prouverais. Vous pouvez légalement ne pas payer une dette encore faut il en avoir la capacité et c'est la que la loi vous y aide. Chercher sur le net vous trouverez.

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